🇷🇺🚫💳 От вчера сутринта клиентите на Yandex Pay не могат да видят баланса си, да превеждат пари или да теглят пари в брой, а към момента компанията все още не може да уточни кога това ще бъде коригирано. Безпрецедентният срив засяга стотици хиляди руснаци и се превърна в най-болезнената за тях последица от украинските удари с дронове, които между 8 и 11 октомври поразиха 3 от общо 5 центъра за данни на руския интернет гигант: в Сасово (Рязанска област), Калуга и Владимир.
Yandex Pay е приложението, през което клиентите на „Яндекс Банк“ управляват картите и спестяванията си, плащат вноските по кредити и купуват на изплащане чрез услугата „Сплит“. Според компанията, цитирана от RTVI, в момента не работят проверката на баланса, преводите, тегленето на пари, плащанията с QR код, NFC и Bluetooth, както и самият „Сплит“. Пластмасовата карта и стикерът за безконтактно плащане могат да се използват за плащане на каса, макар че някои операции отнемат повече време от обичайното. Който има такава карта, може да пазарува с нея, но не и да изтегли парите си, да ги прехвърли в друга банка или дори да види колко са.
Дима Пирогов, който ръководи финансовите услуги на „Яндекс“, се обърна към потребителите вечерта на 11 октомври в официалния Telegram канал на услугата. „Самите пари не се съхраняват в центъра за данни. Там се намират сървърите, които осигуряват работата на услугите“, пише той. Според Пирогов записи за всяка сметка се пазят в няколко копия на различни места и при проверката на целостта им не е открит нито един изгубен запис. Той не уточни срока за възстановяване и обясни забавянето с предпазливост: когато става въпрос за пари, екипът иска не само да възстанови услугата в кратки срокове, но и да се увери, че работи надеждно. „Разбирам, че очаквате не думи, а достъп до парите си“, добави той.
Още сутринта на 11 октомври услугата обяви, че вноските по „Сплит“ и по кредитите, които длъжниците не успяват да платят, няма да се смятат за просрочени, а условията за погасяване няма да бъдат променяни. Влоговете остават застраховани, защото „Яндекс Банк“ участва в системата за гарантиране на влоговете, която покрива до 1,4 млн. рубли на вложител.
Приложението спря след третия удар от поредица, която започна 4 дни по-рано. В нощта срещу 8 октомври удар с дрон нанесе тежки поражения на площадката в Сасово. Там избухна силен пожар и работата ѝ спря изцяло. Сутринта на 9 октомври „Яндекс“ съобщи, че няколко модула в Калуга са били напълно извадени от строя. На 10 октомври компанията вписа в потребителското си споразумение клауза за непреодолима сила, която изрично включва атаки с дронове и ракети, а в нощта срещу 11 октомври спря напълно и центърът във Владимир. Облачната платформа Yandex Cloud, която през първото полугодие обслужваше 64 000 клиенти, определи оставащата конфигурация като неустойчива и мина в авариен режим. Засегнатите корпоративни клиенти се прехвърлят по ускорена процедура към конкурентите VK Cloud, Selectel и K2Cloud.
Още с първия удар имаше прекъсвания в работата на търсачката, пощата, картите и таксиметровата услуга „Яндекс Go“, както и на сайтовете на фирми, използващи облака на „Яндекс“, например търговските вериги „Магнит“ и „М.Видео“.
Центърът в Сасово се намира на територията на завода за металорежещи машини „Саста“, произвеждащ стругове с цифрово програмно управление за отбранителната, авиокосмическата и тежката промишленост. Той не произвежда въоръжение, но машините му са нужни за изработката на прецизни детайли, а неговият собственик е под санкции на САЩ, Великобритания и Украйна. „Яндекс“ разполага с три суперкомпютъра, които разработват моделите си за изкуствен интелект, и трите се намираха в Сасово и във Владимир. Дали са повредени, компанията не съобщава.
Киев не назова конкретна цел. Президентът Зеленски потвърди удара в Сасово още на 8 октомври по време на брифинг с пресата: „Определено и ние можем. Винаги отговаряме огледално“. Той свърза нападенията с руските удари по украински центрове за данни от края на септември. На 1 октомври след обстрел изцяло спрян работа киевският център „Парковий“, а на 6 октомври „Омега Телеком“ съобщи, че нейният център в столицата също е разрушен. Москва твърди, че украинските обекти са обслужвали военното разузнаване на Украйна.
На 12 октомври пред комисия на Държавната дума министърът на цифровото развитие Максут Шадаев определи мащаба на атаките като безпрецедентен и обяви, че ведомството му обсъжда защитата на тези обекти с Министерството на отбраната. Реконструкцията им ще бъде бавна и скъпа. Източници на бизнес вестника „Комерсант“ от ИТ пазара изчисляват, че подмяната на унищоженото оборудване ще отнеме до половин година, защото „Яндекс“ ще купува оборудване в условията на световен недостиг на изчислителна мощност, особено на ускорители за изкуствен интелект. Услугите за клиентите може да бъдат възстановени по-рано: Тимофей Воронин от Висшето училище за съвременни социални науки на МГУ отбеляза пред „Ведомости“ очакването си основните услуги да заработят стабилно в рамките на две-три седмици.
Сривът се усети и извън Русия. В Казахстан таксиметровата услуга „Яндекс Go“ спря и после частично заработи, а средната цена на пътуване при конкурента inDrive скочи около 2,5-3 пъти, съобщава Profit.kz. Министерство на изкуствения интелект и цифровото развитие в Астана увери, че течове на данни няма, а сървърите с лични данни на потребителите са в страната. В Армения, където „Яндекс“ доминира на пазара на таксиметрови услуги и доставки на храна, местният клон обяви временно недостъпни услуги, а в Ереван „Яндекс Карти“ спряха да показват разписанията на градския транспорт. Смущения бяха усетени също така в Киргизстан, Узбекистан и Беларус.
Зеленски вижда и друг ефект от успешните удари. На 12 октомври, по видеовръзка пред Варшавския форум за сигурност, той отбеляза, че в социалните мрежи „има по-малко омраза, раздори и провокации, тъй като ботовете намаляха“. В подкрепа на тезата цитира статистика на Cloudflare, според която автоматизираните заявки от мрежата на „Яндекс“ са спаднали до 0,4% от пиковото си равнище за предходните две седмици. Този показател обаче отчита всички заявки от мрежата на „Яндекс“, включително легитимни инструменти като търсачните роботи, а не пропагандни профили. Чешкият евродепутат Томаш Здеховски пусна графика за остър спад на онлайн активността около „Алтернатива за Германия“, но германският проект Rohtext не откри връзка с ударите и отбеляза, че през същия уикенд е спаднала активността и при други германски партии.
Сривът на Yandex Pay тежи повече от прекъсването на търсачката или таксиметровите услуги. От тях даден човек може да премине към конкурент, а парите в „Яндекс Банк“ са му достъпни само доколкото може да плаща с картата на каса. В първото си съобщение до потребителите на 11 октомври самата услуга нарече центъра за данни на „Яндекс“ свой „дом“. Пирогов обяснява забавянето с предпазливост, докато Yandex Cloud счита оставащата си конфигурация като неустойчива. Двете обяснения не се изключват. С поетапното връщане на облачните услуги на 12 октомври става по-вероятно приложението също да заработи частично в рамките на няколко дни. Ако то остане недостъпно и след 18 октомври или Банката на Русия се намеси с извънредни мерки за клиентите, ударите ще са показали, че останалите два центъра на „Яндекс“, заедно с частично работещия в Калуга, не могат да поемат натоварването на банка. Засега за стотици хиляди руски граждани войната се появи на екрана на телефона, отнемайки достъпа до собствените им средства.
Няма коментари:
Публикуване на коментар